南市勞工局辦理職業訓練職能研習營_規劃iCAP及AI與數位行銷課程提升辦訓人員職能

 【#大北門新聞網/攝影記者：林書齊/記者：黃美香/台南報導】為提升臺南市轄內辦訓單位人員職能，以提供更好的服務品質，臺南市勞工局今(114)年在關子嶺勞工育樂中心辦理二天一夜「職業訓練職能研習營」，課程涵蓋iCAP職能導向課程品質認證實作導論、AI工具應用實務，以及社群多媒體行銷等，協助辦訓人員了解訓練課程設計品質的架構與iCAP認證流程，並掌握人工智慧與數位行銷應用在訓練課程中的技巧，藉此強化人員專業職能，優化辦訓品質。

南市勞工局今(114)年辦理各類職業訓練課程超過100班次，其中失業者職前訓練與照顧服務員訓練逾70班次，去(113)年職業訓練共計培育1,950名學員，訓後就業率達8成以上。勞工局以「領頭羊」的角色，與各訓練單位共同培育優質人才，勞工局長王鑫基表示為持續精進訓練品質，以達到亮眼的培育成果與提供民眾好的服務，相關辦訓人員的職能非常重要，因此規劃「職業訓練職能研習營」，不僅加強辦訓人員對iCAP職能導向課程內涵的認識，以規劃設計出更符合勞動市場需求的課程；同時也考量到AI應用已經成為簡化工作流程的重要工具，辦訓人員更要與時俱進，提升數位工具使用職能，並鼓勵學員學會相關技巧實踐於職場上，本次綜合座談透過訓練單位組隊方式集思廣益，對招生或服務溝通等提出多項因應措施與解方，共同精進辦訓品質。

勞動部自102年起推動iCAP職能導向課程認證，提升訓練課程品質；為強化轄內辦訓單位職能，南市勞工局與中央政策接軌，不僅開辦相關課程並鼓勵訓練單位參與認證，為市民提供更優質、更精進的服務。社團法人台南市復健青年勵進會林小姐分享參與本次研習營最大收穫是與其他學員互動交流，同時透過課程學會靈活運用現有資源如AI、社群媒體等工具運用在訓練課程設計、招生進而提高就業媒合率。

勞工局職訓就服中心主任梁偉玲說藉由「職業訓練職能研習營」的培訓，提供辦訓夥伴增進職能機會，除了透過講師的專業授課，更可以跨域和其他單位人員互動、經驗分享，得到新的靈感以應用在辦訓業務，擴散培育效能，期許與各訓練單位一起帶給市民更好的訓練品質。

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