南市府勞工局辦理精進職業訓練職能內部人員研習_ 結合AI工具提升辦訓職能及品質

 【#大北門新聞網/攝影記者：林書齊/記者：黃美香/台南報導】為落實黃偉哲市長「希望家園」的施政願景，並提升臺南職業訓練品質，臺南市政府勞工局分別於9月2日、9月26日於曾文市政願景園區辦理「精進職業訓練職能研習」，課程內容包含TTQS人才發展品質管理評核重點、Canva的版面設計及簡報模擬實作、ChatGPT應用與AI工具運用等，不僅提升辦訓人員的訓練品質職能，更強化人員對職場AI工具的實務運用能力。

 勞工局王鑫基局長表示，隨著生成式人工智慧技術的快速發展，AI工具已成為職場中不可或缺的助力，例如ChatGPT能協助提案發想、資料整理與策略規劃，Canva設計工具則能讓簡報更專業美觀；同時也結合提案簡報模擬等實務課程，協助辦訓單位在課程與計畫完善規劃，並更具效率。王鑫基說人工智慧正深刻改變各行各業，帶來技能需求的轉變，但在應用AI的同時，也要謹記「小心使用、注意資安」，避免個資外洩或錯誤資訊帶來風險，唯有具備判斷能力、善用工具，才能在確保安全的前提下發揮AI效能，真正達到有效、強化TTQS辦訓品質的目標。

臺南市勞工局已連續15年參與勞動部勞動力發展署TTQS評核，並年年榮獲金牌。為因應評核流程的改變與精進辦訓品質，規劃這次研習課程，王鑫基局長鼓勵轄內辦訓人員要秉持TTQS持續改善精神，不斷學習與精進，善用AI工具，將所學運用於辦訓，帶給市民朋友更好的服務。

         學員李小姐說課程之前，對於人工智慧的認識僅止於「ChatGPT 可以聊天」的表層印象，經過課堂親身操作AI工具並透過講師即時的回饋後，發現AI工具不只是聊天機器人，更可以是工作上的創意夥伴，例如可以運用工具撰寫企劃書、整理會議紀錄甚至設計創意簡報，讓他能快速完成工作，提高更多效率，同時也希望未來能結合辦訓業務來協助課程規畫，給予參訓學員更豐富的完善訓練。

    勞工局職訓就服中心梁偉玲主任說科技與AI智慧化工具快速改變著工作型態，AI 不再只是科技部門的工具，而是每一位夥伴都必須理解與善用的「新工作夥伴」，兩場研習不僅協助學員掌握數位應用趨勢，更可以思考如何運用AI工具協助我們辦理訓練、提供服務。未來職訓就服中心也會持續開辦多元課程，培育在地人才，為市民打造更具競爭力與永續發展的培訓環境。

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